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奔驰新车行驶途中自燃,起火原因车主与4S店意见不一

2024-03-29更新内容 来源:汽车行业关注 思远 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >

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汽车行业关注(autochat.com.cn)09月29日报道——

据相关媒体报道,福建的俞先生购买了一辆奔驰新车,没想到在一次行驶途中就车辆就发生自燃了,当时车辆行驶总里程在2000公里左右。经奔驰公司的技术人员检测后,得到的结论是排除因质量问题所导致起火,但俞先生并不这么认为。

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今年5月,俞先生在位于福清的福建波士运达汽车销售服务有限公司,花费40多万购买了一辆型号为奔驰GLC200 SUV。可这辆使用才两千多公里的奔驰新车,今年7月23日晚,一次行驶过程中车辆突然发生了自燃。

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从提供的视频中来看,车辆已经燃起熊熊大火,几乎吞并了整个车辆。据俞先生介绍,当时在行驶途中,突然感觉车辆加油无力,然后下车看见引擎盖四周冒出了白烟,仔细查看发现车辆右侧发动机位置有火苗出现。目前,俞先生希望4S店能够将车款退还。image.png

事发后福建波士运达汽车销售服务有限公司的售后经理表示,他们已经让梅赛德斯奔驰公司派出技术人员对车辆进行过检测,并出具了一份报告。经理称,首先电器电路故障是可以先排除的,但有发现车辆后部油箱盖下方出现起火情况,经过初步检测是属于传动轴部位出现一个外来燃烧物的残留物。

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对此,俞先生并不这么认为,其表示保险公司检测出来的情况是和燃油线路有关,报告上显示:不排除因为因燃油输送管泄露引起燃烧事故。

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目前,双方意见难以调和,4S店希望俞先生走法律途径解决,通过法院指定鉴定机构进行鉴定。

其实奔驰自燃事件并不是第一次,只是奔驰在华的销量和品牌地位一直好,并未受及影响和不受关注。在百度搜索上,奔驰自燃的案例也并非一例。

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提及奔驰,很多消费者对其的印象都是“豪华车”、“德系品质值得信赖”,也是因为有口碑的加持,奔驰在中国市场一直如鱼得水。但今年频频出现奔驰因工艺疏忽导致召回,如今的作为豪华品牌的奔驰还是否值得信赖?

 


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