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百万保时捷花2.6万元在4S店贴膜,结果车主坐在车里面就想哭

来源:汽车行业关注 剑虹  评论()  2018-05-11 14:25:11

汽车行业关注(autochat.com.cn)5月11日报道——

绝大多数消费者在4S店买车,都会被销售人员声称送全车贴膜、脚垫等赠送品吸引,而贴膜因为可以隔热、防紫外线、防爆等功能,成为许多车主新车落地就必须添加的项目。近日,浙江嘉兴的一位车主买了一台保时捷,花了2万多元在4S店贴膜,结果在坐到车里面就想哭!

据南湖晚报报道称,嘉兴的杨女士在2017年花了100多万元在嘉兴保时捷4S店买了一辆卡宴,没想到钱都花了还让自己很不开心。100多万的这笔购车款中,有2.57万元是车窗膜的费用,但杨女士在开车的过程中就发现不对劲了。

杨女士发现,透过车窗看出去有水波纹,很晃眼,头晕,看外面久了还会流眼泪,让人很难受。而据杨女士回忆,当时保时捷4S店的人跟她说这是保时捷专用膜,也是世界上最好的膜。

于是杨女士咨询4S店,4S店工作人员解释是膜还没干透,干透就好了。然而过了几天还是这个样子,再打电话咨询得到的答复依然是还没干透。

又过了半个多月,让杨女士难受的情况还是存在,她就把车开到4S店。经过交涉后,4S店重新贴了膜。可没开多久,杨女士还是觉得存在第一次的那种问题,于是又赶到4S店。这次,工作人员答应再贴一次膜。不过经过前面两次的遭遇后,杨女士不答应这个解决办法,要求退货。

经过多次协商,4S店答应除了为杨女士再次重新贴膜外,还作出一定补偿。

一般的车贴膜费用也就一两千元,难道豪车就贵那么多吗?价值2.57万元的膜难道就如此不堪?

4S店市场部的吴经理表示,膜不是保时捷生产的,他们4S店也只是负责贴膜。当然,4S店也承认衔接上存在问题,4S店会改正。与杨女士的问题4S店已经解决,并几方达成协议,协议的内容不能透露。既然事情已经解决,就不要再扩大了。

其实,不少车主会反应4S店送的膜用不久就会出现起泡的现象。一位专业人士称,“4S店是要盈利的,期望4S店给很好的膜是不现实的。一模一样的膜,4S店的收费也肯定要贵些,更别说送的膜了。还有一点,汽车厂家是不生产汽车玻璃膜的,但现在很多4S店都会说这是我们这个厂家生产的,这根本就不可能,但这是有些4S店的套路。”有的4S店从车主那里收钱后,再按照市场价付给第三方贴膜的,多余的部分就进了4S店的口袋。

报道中提醒消费者,无论膜是送的还是自己掏钱买的,如果钱是付给4S店的,协议上一定要写清楚,出问题只找4S店。

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