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百万玛莎拉蒂还没提车就召回,不去提车12万定金被4S店没收了?

来源:汽车行业关注 剑虹  评论()  2018-05-08 17:21:21

汽车行业关注(autochat.com.cn)5月8日报道——

近120万元的玛莎拉蒂levante SUV,准车主郭先生交了12万元的定金,原定于去年6月30日就可以提车,但是迟迟没有把车提回来,原因竟然是收到一封由玛莎拉蒂官方寄过来的信件:发动机存在安全隐患要召回,这时就犹豫了。

最后,车没提回来,郭先生的12万元定金也被4S店没收了,于是一纸律师函递给了4S店,而玛莎拉蒂4S店也有自己的说法,认为是车主违约。

据媒体报道,2017年1月27日,郭先生在成都的玛莎拉蒂4S店看中玛莎拉蒂 levante这款车型,先后交了12万元定金,双方签订买卖合同,并约定在6月30日提车。

这里有个小插曲!车子是郭先生为妻子购买的,没想到其妻子反对。商量后,4S店告知车不能退,于是郭先生就打算先把车提回去再说。

可在去年5月份,他却收到玛莎拉蒂中国因发动机存在安全隐患,召回车辆的信函。郭先生表示,车辆出现发动机存在缺陷,当然要4S店人员解释清楚到底怎么回事,不过对方一直没有理他。郭先生说,收到信后的几天,他通过电话通知了一直与他对接的销售人员。去年7月5日,他再次就发动机问题在微信上与销售人员沟通,对方依然没有回应。去年8月29日,他向销售人员发送了一张玛莎拉蒂的召回函截图,对方也没有回应。

期间郭先生想更换一个车型或者退定金,由于没有协商好就一直没有提车。直到去年9月14日,销售人员微信告知郭先生,“按照约定,现在您定的车辆释放,定金不退了。”原来,4S店认为郭先生多次没有按时提车,已经违约了,而根据郭先生口吻,“车辆释放”就是被卖了。

愤怒的郭先生于是给4S店发了律师函,要求4S店退还定金,双方依然没有达成一致。

成都骏意玛莎拉蒂4S店有不同的看法!4S店市场经理唐尧说,购车交易在前,召回在后,郭先生未在约定期间提车,也未在以后多次商定的期间提车,构成根本违约。

根据4S店提供的信息,双方约定在去年6月30日提车,而车子在4月20日就已经到店,并且通知了郭先生。由于对方没来提车,又在7月5日、13日两次商定提车时间为8月2日前,对方依然没来提车。

市场经理唐尧说到,对方声称的5月5日召回信件并不知情。一开始与郭先生对接的销售人员声称已离职,并表示5月份的召回事件也不知情。

4S店表示,郭先生最后在8月29日才提到召回问题,但并没有达成免责解除协议,双方约定提车付款时间为9月10日,但是郭先生继续违约。

4S店唐尧说,郭先生只付了定金,长时间没来提车对公司造成损失,包括银行利息和保管费用,如果郭先生愿意来提车,合同可以继续履行,如果退定金就只能走法律途径解决了。

召回函是怎么回事?媒体记者致电玛莎拉蒂客服中心时,客服人员确认这份召回函的真实性,并介绍到为了保证车主安全,召回信息会优先通知车主,再将通知下发给全国各地经销商。

有律师认为,召回不属于不可抗力因素,合同应该继续履行。也有律师称,车辆交接完成才属于消费者,在购买未完成之前车辆出现质量问题,消费者可以拒绝购买。

目前,事件仍在协商当中。对此你怎么看?

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