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三轮车都能上去的坡,刚出4S店的新车竟然上不去发动机还冒烟了

来源:汽车行业关注 剑虹  评论()  2017-12-04 16:40:25

汽车行业关注(autochat.com.cn)12月4日报道——

买新车是一件非常开心的事情,但这位车主就很郁闷了。骑三轮车都能上去的坡,自己刚出4S店的新车竟然上不去,本以为操作有问题,再尝试一遍后发动机都烧(冒烟)了,这车还怎么用?

这辆东风风行菱智M5是张先生于今年11月30日在浙江元通风行4S店购买的,裸车价为73990元,才刚买了一个月,连座椅椅套都没拆下来,就出现这样令人尴尬的事,实在让人无法理解。

张先生回忆起,新车刚开出4S店大门就已经发现不太对了。“我开出去的时候就有毛病了,一起步就熄火!业务员说我可能是新车不适应。”,张先生说。(明明我是老司机,怎么会不适应呢?再说,三轮车都能上去啊!!)

当天晚上,张先生开车回去,就出现了开头的一幕。骑三轮车的都能上去的坡,我挂一档就上不去。当与业务员联系后以为是自己的操作有问题,于是再次来到这里再试一次,还是不行,没想到发动机就烧起来冒烟了。张先生回想起发动机“烧开”的过程,也是感到害怕。

随后找到了4S店讨要说法,原来车辆少了一个零部件。元通风行的业务员展先生说:“变速箱的卡扣不知道是忘记装了还是掉了。”如果是掉了还好,厂家忘记装问题就大了,难以相信生产线的装配工艺和品控是否过关。

到目前为止,新车才开了50公里,发动机就冒烟了,张先生提出退车或者补偿一万元。

4S店销售总监表示,满足不了车主的要求,只能象征性的给他补偿一点。先把车修好,再给予两次免费保养。

最后,双方仍在私下协商如何处理。

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