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《消费者报告》发布汽车可靠性调查 特斯拉Model X为“最不可靠车型

来源:汽车行业关注   评论()  2017-10-20 10:37:51

汽车行业关注(autochat.com.cn)10月20日报道——

10月19日,美国权威杂志《消费者报告》(Consumer Report)发布了今年汽车可靠性调查报告,报告中,特斯拉的Model X电动SUV车型被列入10大最不可靠车型,得分低于同时入选的F-Pace和GMC Acadia等,可以说是特斯拉Model X被《消费者报告》评选为今年最不可靠的车型。


在汽车可靠性调查报告中,为了得出可信的评分《消费者报告》会向车主询问了服务回访和维护等问题。包括刹车异响和内饰损坏等个小问题,以及过保后的传统系统维修和四驱系统故障等大问题,总共涉及17个领域。而至于年度10款最可靠和最不可靠车型,考核标准从道路测试、车辆可靠性、车主满意度和车辆安全四个维度综合考量。


对此,特斯拉方面发表声明称,《消费者报告》的可靠性评分具有滞后性,其可靠性的调查是在结果发布前几个月进行的,而随着Model X车型的不断改进,Model X的客户满意度现在已经高于《消费者报告》的调查结果。

此外,特斯拉还对《消费者报告》的调查结果提出质疑,称其曾在Model S发布时给予其汽车领域的最高评价,但在读者提出抱怨后又修改了结果,而且这次对Model X车型的评分并没有考虑到特斯拉现已经对车辆的软件进行了更新,因为目前特斯拉已经通过软件更新的方式为现有车型增加了基于软件的安全功能。

在2016年,特斯拉就曾因为Model X故障太多而入选了最不靠谱汽车品牌,对此,特斯拉发言人曾表示,在过去的一年里Model X存在的故障数量已经降低了92%。

从1936年创刊至今,《消费者报告》一直坚持走“专家、独立、非盈利”的线路,也因此成为了公认的购买指南,而事实上每年发布各种报告都会引起产商的不满甚至起诉,但每一次《消费者报告》都进行了强有力的回击,无一败诉。


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